Customer Support

Siapasih yang gak mau kalau karirnya meroket?
Dan tentunya karir meroket ditunjang dengan lingkungan yang support dong

Baby Malika memfasilitasi kamu para SuperTalent untuk bisa lebih meroket lagi. Gak cuma sebatas bekerja namun kamu belajar. Belajar? YA! Kamu akan belajar hal-hal baru untuk perusahaan yang tentunya adalah investasi buat kamu juga perusahaan.
Eits, ini gak main-main. Kamu serius? Kami lebih dari itu!
Dan, kamu mau ngerasain keseruan kami di bulan Ramadhan?
Kami juga memfasilitasi kamu yang mau ikut program magang di bulan Ramadhan dengan posisi:

Customer Support & Sales

Deskripsi Pekerjaan :

• Menjaga hubungan baik dengan loyalty customer dan priority customer
• Melakukan tahapan sales dan closing dengan customer baru
• Menjawab pertanyaan/chat customer kurang dari 2 menit
• Menangani semua komplain yang dikeluhkan customer dengan sangat baik
• Mengumpulkan seluruh feedback dari customer untuk diteruskan ke departemen yang lain
• Mempelajari customer journey di tahapan decision untuk memperbaiki jumlah conversion rate dari customer

Kriteria Khusus :

• Perempuan
• Ceria (minimal murah senyum), positif thinking, suka ngobrol, gak baperan, gak sensian, dan SABAR, SABAR,
• SABAR
• Punya pengalaman sebagai CS di perusahaan fashion (nilai tambah)
• Posisi terbuka untuk fresh graduate
• Cepat belajar dan beradaptasi terhadap permintaan customer
• Memahami cara berkomunikasi dan bagaimana perilaku customer di dunia online dan offline

Persyaratan Utama :

• Muslim/muslimah
• Perempuan wajib berhijab menutup aurat
• Usia maksimal 30 tahun
• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
• Sopan, ramah dan mampu bekerja selaras di dalam tim (teamwork)
• Punya ide-ide kreatif dan solutif untuk pengembangan bisnis (lebih disukai)
• Tetap tenang bekerja dibawah tekanan
• Tipe pembelajar yang cepat, beradaptasi lebih cepat, dan bersedia menjadi agen perubahan di dalam tim

Untuk informsai selanjutnya silahkan klik tombol Apply For Job dibawah ini.