Website PT. Aldmic Indonesia
FlowerAdvisor muncul sebagai akibat dari tidak adanya merek tunggal yang kuat di Asia untuk Toko Bunga Internasional. Pengguna online merasa kesulitan untuk menemukan situs bunga pengiriman 24 jam tepercaya yang dapat dijawab untuk mengirim bunga, parsel, dan hadiah kepada orang yang mereka cintai di mana pun di dunia.
Meskipun ada banyak toko bunga lokal yang berbakat, sebagian besar tidak ingin menghabiskan jutaan untuk infrastruktur untuk membangun situs yang stabil dan aman yang memungkinkan dan mengelola transaksi E-niaga. untuk memperburuk keadaan, Asia & Eropa juga memiliki salah satu penipuan E-commerce terbesar yang membuat banyak pengguna sangat skeptis terhadap situs kecil.
Lowongan kerja terbaru sebagai Customer Service.
Tugas dan Tanggungjawab:
- Tangani pertanyaan umum dari pelanggan
- Tanggapi telepon masuk dan email dari pelanggan
- Melakukan panggilan keluar kepada pelanggan untuk menindaklanjuti transaksi
- Bekerja sama dengan unit internal untuk memastikan bahwa transaksi diselesaikan dengan cepat dan akurat
- Identifikasi dan penuhi kebutuhan pelanggan dengan tepat
- Memberikan dukungan kepada tim pengolah
- Jawab pertanyaan transaksi pelanggan secara efektif serta ambil kepemilikan untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Catat semua interaksi pelanggan di Sistem Manajemen Hubungan Pelanggan kami.
Kualifikasi:
- Berusia maksimal 30 tahun
- Minimum Diploma dalam bidang apapun
- Pengalaman minimal 1 tahun di posisi yang sama
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang kuat dalam bahasa Inggris
- Nada dan nada suara yang menyenangkan
- Pengalaman Layanan Pelanggan/Pusat Panggilan adalah keuntungan
- Kandidat yang dapat memulai keuntungan dengan segera
- Pelamar harus bersedia bekerja di Shifting
- Bersedia bekerja lembur untuk menyelesaikan tenggat waktu
- Mampu bekerja dalam tim & di bawah tekanan
To apply for this job please visit www.aldmic.com.